안녕하세요. 베베르망입니다.

주문하신 전 상품을 빠르고 안전하게 출고(배송)해 드리고 싶으나, 상품 제작 과정에서 원단 수급, 공장 제작 일정 등 제작 업체 사정에 의해 품절되는 경우가 있습니다. 

자사 쇼핑몰에서는 주문 시 품절 처리 방법을 선택하도록 셋팅 되어 있으며, 품절 상품이 발생되면 선택해 주신 처리 방법으로 진행됩니다. 

빠른 처리를 위해 주문 시, 선택한 품절 처리 방법으로 진행되며, 선택 방법으로 처리가 불가한 경우 별도 안내(유선 또는 LMS)로 진행되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

 ▶ 품절 처리 방법

   ○ [결제수단 환불] 품절상품 취소 및 환불

○ [예치금 환불] 품절상품 취소 및 환불

○ [교환 변경] 품절상품 교환변경 안내

 ▶ 품절 시 배송비 처리 정책

1. 주문 상품 출고 전 품절

  - 품절 취소 후 남은 구매 금액이 7만원 이하여도 초기 배송비(3,000원) 무료는 그대로 유지됩니다.

2. 교환 요청 상품 품절

  - 교환 요청 상품이 품절인 경우 반품으로 진행됩니다.

  - 반품 시에 남은 구매 금액이 7만원 미만의 경우 [초기 배송비(3,000원)와 반품 배송비(3,000원) = 6,000원]이 부과됩니다.

    단, 남은 구매 금액이 7만원 이상이면, 초기 배송비 무료는 유지되며, [반품 배송비 3,000원]이 부과됩니다.

감사합니다.